Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 789win88

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 789win88 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tham gia các bàn casino trực tiếp hay đặt kèo bóng đá — bạn đồng ý tuân theo toàn bộ điều khoản…

Áp dụng tại vùng được phép theo pháp luậtTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngGiao dịch qua ví điện tử nội địaHỗ trợ tiếng Việt
789win88 Quy định sử dụng dịch vụ tại 789win88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi thắc mắc về điều khoản tới chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ mục nào trong điều khoản sử dụng — từ chính sách tài khoản, xác minh giao dịch đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Phản hồi nhanh nhất qua live chat ngay trên giao diện điện thoại.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Phù hợp cho các khiếu nại cần lưu hồ sơ.
Trung tâm trợ giúp Tìm nhanh các câu hỏi phổ biến về điều khoản, xác minh tài khoản và quy trình rút tiền tại mục Trợ giúp trong ứng dụng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

789win88 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu ví điện tử được lưu trữ riêng biệt và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ — yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền qua kênh không bảo mật.

Lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân chỉ dùng cho xác minh tài khoản và xử lý giao dịch nội địa. Không bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Yêu cầu chỉnh sửa

Muốn cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc xóa tài khoản? Gửi yêu cầu qua live chat và xác minh bằng OTP gửi về số đăng ký.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo đúng chính sách lưu trữ nội bộ.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về điều khoản sử dụng dịch vụ tại 789win88. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ trực tiếp qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789win88, ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và giao dịch liên quan có thể bị giữ lại để xem xét.

Không, ngoại trừ trường hợp cần thiết để xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo quy trình thanh toán nội địa.

Gửi yêu cầu qua live chat, xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Có. Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua tài khoản hoặc khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Khiếu nại liên quan đến giao dịch cần gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Sau thời hạn này, yêu cầu có thể không được xem xét.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.